Fizeram débitos vários no meu cartão em que não fiz nenhuma compra no iTunes ou Apple. Só percebi porque excedeu o Plafond. E ainda a maioria dos débitos foi num só dia. Agora tenho de reclamar e pedir reembolso. Nem sei como fazer porque não consigo ver a que se refere. E tenho assinaturas para pagar.
gostaria de saber como proceder.
é inadmissível está situação.
preciso de ajuda.
obrigada
[Título alterado pelo Moderador]
Olá, silvia107
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Como solicitar um reembolso
Para obter mais informações sobre as solicitações de reembolso ou outros reembolsos que não podem ser solicitados no site reportaproblem.apple.com, entre em contato com o Suporte da Apple.
Se aprovado, pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Olá, silvia107
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Como solicitar um reembolso
Para obter mais informações sobre as solicitações de reembolso ou outros reembolsos que não podem ser solicitados no site reportaproblem.apple.com, entre em contato com o Suporte da Apple.
Se aprovado, pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
iTunes Store - Como solicitor reembolso?
