iPhone - eSIM da VIVO não funciona no 4G

Tenho um iPhone XR, transferi meu número do nano-SIM para o eSIM, porém não está funcionando o 4G, apenas no 3G, mesmo a opção do 4G ativada. Como posso resolver?

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Publicado em 18/06/2021 18:37

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iPHone 12 só funciona 3g Comprei o iPhone 12 no dia 4 de dezembro no Extra. Minha operadora é a Claro. No uso inicial do celular os dados móveis funcionava 4g na minha região. Há alguns dias notei que os dados móveis só se conectam no 3g, independentemente da região em que eu esteja. Nos mesmos locais outras pessoas conseguem se conectar ao 4g e 5g. No momento a versão do software IOs é a 15.1.1. Já fiz as seguintes tentativas para ajustar: reiniciei o celular; redefini as configurações de rede; alterei as opções de Dados Celulares - Voz e Dados para 4g, 5g, 5g automático, alternando entre eles; Até o momento nada dessas opções funcionaram!
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Dados celulares no iPhone 12 pro max Geralmente quando ativo os dados celulares a conexão inicial sempre é 3g sendo que nas configurações está selecionado 4g. Para poder usar o 4g tenho que ir nas configurações e alterar para rede 3g e depois 4g novamente. Isso é um problema do iPhone ou da operadora? Obs. : sou usuário oi.
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meu e-sim vivo não funciona em 4G, será configuração ou operadora ?? oq fazer com meu e-sim vivo que só funciona em 3G
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2 respostas

19/06/2021 08:37 em resposta a DaveGrohl666

No meu caso, o eSIM está funcionando normalmente, apenas a frequência 4G que não está funcionando!

Responder

19/06/2021 08:33 em resposta a Lipe_Alexandre

Ola,

Sou um usuário assim como você

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Se o Dual SIM com eSIM não estiver funcionando no iPhone

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

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