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evelyn84 Autor

Nível 1

12 pontos

Estornar compra Apple que foi cobrada duas vezes

Como solicito para estornar uma compra? Que a Apple cobrou duas vezes ?

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 21/06/2021 22:14

Responder

Melhor resposta

Dijumilu

Nível 7

22.609 pontos

Publicado em 22/06/2021 08:14

Olá, evelyn84

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.

Como solicitar um reembolso

Acesse reportaproblem.apple.com.
Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
Se você vir o botão "Relatar" ou "Informar um problema" ao lado do item para o qual deseja solicitar um reembolso, clique nele.
Siga as instruções na página para escolher o motivo pelo qual você deseja um reembolso e envie sua solicitação.

Se aprovado, pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘

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1 resposta