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Não consigo atualizar o iPhone 8

tenho um iphone 8 e meu celular está sem atualização, o IOS é 14.6 e o meu está em 14.0.. tentei atualizar pelo pc porem nem baixar o itunes é possível. o que posso fazer?




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 26/06/2021 09:53

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 26/06/2021 12:38

Primeiro certifique-se de estar com a versão mais recente do iTunes Baixar e usar o iTunes para Windows - Suporte da Apple

Em seguida faça um backup do seu iPhone. Aconselho que faça o método no computador salvando os dados no computador e não no iCloud, para que o backup contenha todos os dados. Veja as diferenças Métodos de backup para iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple.

Antes de tentar nova instalação, force o restart do iPhone da seguinte forma: pressione e solte o botão de aumentar o volume, em seguida pressione e solte o botão de diminuir volume e por último pressione e segure o botão de Ligar até ver a logo da Apple na tela novamente.

Em seguida tente novamente a atualização pelo iTunes.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

26/06/2021 12:38 em resposta a letícia171

Primeiro certifique-se de estar com a versão mais recente do iTunes Baixar e usar o iTunes para Windows - Suporte da Apple

Em seguida faça um backup do seu iPhone. Aconselho que faça o método no computador salvando os dados no computador e não no iCloud, para que o backup contenha todos os dados. Veja as diferenças Métodos de backup para iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple.

Antes de tentar nova instalação, force o restart do iPhone da seguinte forma: pressione e solte o botão de aumentar o volume, em seguida pressione e solte o botão de diminuir volume e por último pressione e segure o botão de Ligar até ver a logo da Apple na tela novamente.

Em seguida tente novamente a atualização pelo iTunes.

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