Olá, após a atualização do IOS 14.6 é impossível usar o WhatsApp Business, sempre que vou encaminhar fotos e vídeos para clientes ele congela e nunca mais volta, isto tem me prejudicado demais…
[Título alterado pelo Moderador]
Olá, Junioresposito.
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.
Complementando a resposta do DaveGrohl666, como o app não está funcionando como esperado após a atualização, siga as etapas abaixo:
Fechar e abrir o app novamente
Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
Reiniciar o dispositivo
Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
Verificar se há atualizações
Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.
Apagar o app e baixá-lo novamente
Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.
Obter mais ajuda
Se a App Store não estiver respondendo, entre em contato com o Suporte da Apple.
Se você encontrou o app na App Store, entre em contato com o desenvolvedor dele. Se o app tiver sido feito pela Apple ou tiver vindo no iPhone ou iPad, entre em contato com o Suporte da Apple.
Fonte: Se um app no iPhone ou iPad encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir
Tenha um ótimo dia.
Olá, Junioresposito.
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.
Complementando a resposta do DaveGrohl666, como o app não está funcionando como esperado após a atualização, siga as etapas abaixo:
Fechar e abrir o app novamente
Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
Reiniciar o dispositivo
Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
Verificar se há atualizações
Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.
Apagar o app e baixá-lo novamente
Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.
Obter mais ajuda
Se a App Store não estiver respondendo, entre em contato com o Suporte da Apple.
Se você encontrou o app na App Store, entre em contato com o desenvolvedor dele. Se o app tiver sido feito pela Apple ou tiver vindo no iPhone ou iPad, entre em contato com o Suporte da Apple.
Fonte: Se um app no iPhone ou iPad encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir
Tenha um ótimo dia.
Ola,
Sou um usuário assim como você
Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar
Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
iPhone - WhatsApp Business travando após iOS 14.6
