iPhone - Foi cobrado no meu cartão, mas não comprei nada

Gostaria de saber pq foi cobrado no meu cartão visa 27,90, sendo que não comprei




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Publicado em 2/07/2021 17:18

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 2/07/2021 17:55

Olá, tudo bem?


Apenas você utiliza seu aparelho ou tem mais gente utilizando?

Essa compra aparece em sua conta da Apple ou foi feito em outra conta sem ser a sua?


Se foi na sua conta da Apple, você reconhece o aplicativo comprado? Já utilizou ele?

Pois pode ter tido um período de teste e após isso foi automaticamente comprado.


Visite esse link para saber como proceder:

https://support.apple.com/pt-br/HT204084

https://support.apple.com/pt-br/billing


Atenciosamente,

Fabio Selau

*****




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1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

2/07/2021 17:55 em resposta a Chanel30

Olá, tudo bem?


Apenas você utiliza seu aparelho ou tem mais gente utilizando?

Essa compra aparece em sua conta da Apple ou foi feito em outra conta sem ser a sua?


Se foi na sua conta da Apple, você reconhece o aplicativo comprado? Já utilizou ele?

Pois pode ter tido um período de teste e após isso foi automaticamente comprado.


Visite esse link para saber como proceder:

https://support.apple.com/pt-br/HT204084

https://support.apple.com/pt-br/billing


Atenciosamente,

Fabio Selau

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