APPLE DESCUMPRINDO O RECALL DO MODELO A1660, IPHONE 7

Comprei meu Iphone 7 (A1660) nos Estados Unidos (Orlando) em 25/11/2016 e

hoje aconteceu um problema com meu aparelho que não conseguia mais

obter sinal da operadora nem rede de internet 3G. Procurei na internet e

percebi que o meu aparelho havia sido eleito pra um recall por defeito

de fabricação. Porém sequer recebi algum email ou ligação por parte da

Apple informando desta situação. Procurei a assistÊncia técnica da Apple

e fizeram a avaliação constatando defeito na Baseband, que segundo eles

meu aparelho estaria fora da cobertura por parte de garantia e fora do

recall por o mesmo ser de 4 anos após a compra do aparelho, o que

tornaria o reparo em torno de 2.500,00 por conta própria que eu teria

que arcar. Sinto-me bastante injustiçado visto que eu e todos os meus

familiares somos clientes da empresa desde 2010, onde todos compramos

sempre aparelhos da empresa. Não sei qual é a política da empresa quanto

defeitos relativos ao mal uso ou algo do tipo, mas meu problema é de

FABRICAÇÃO! ou seja, compramos um aparelho que é lançamento na época e o

mais caro do mercado, esperando ter QUALIDADE em todos os aspectos e

somos totalmente desamparados, já que o problema constatado foi

totalmente da empresa. Espero ter um retorno positivo da empresa, que

pela primeira vez depois de tantos anos me deixou totalmente desamparado

e revoltado.

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