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Eu perdi a senha do iphone

Minha esposa tem um iphone 5s que estava desativado. Tentamos voltar à configuração de fábrica para reutilizá-lo, mas não sabemos qual a senha nem o id, porque ela está usando, agora, outro iphone. Como faço para reconfigurá-lo, inclusive, com novo id e senha?

Publicado em 8/07/2021 10:18

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 9/07/2021 09:54

Ola,

Sou um usuário assim como você

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Como remover o Bloqueio de Ativação - Suporte da Apple

Fazer uma solicitação de suporte

Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, poderá fazer uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

2 respostas
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9/07/2021 09:54 em resposta a bernardo195

Ola,

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Como remover o Bloqueio de Ativação - Suporte da Apple

Fazer uma solicitação de suporte

Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, poderá fazer uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação.

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