iPhone - Não consigo logar o Instagram pela minha conta

Olá não consigo logar a minha conta do Instagram pelo meu aplicativo. Consigo por qualquer celular , até pelo navegador , eu consigo

menos pelo meu aplicativo

já troquei de celular , e o problema continua

ja segui todos os tutoriais , e nada




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 22/07/2021 09:27

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 23/07/2021 09:37

Olá, Adrianapaula.


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Entendo que você não consegue logar na sua conta do Instagram pelo app. Ficarei feliz em te ajudar.


No seu caso, sugiro que entre em contato com o suporte do aplicativo. O artigo Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app traz informações que podem te auxiliar:

Quando entrar em contato com um desenvolvedor de apps para obter ajuda
Se um app não está funcionando, mas o problema não afeta outros apps.
Se você não consegue fazer uma compra dentro do app, como um nível bônus de jogo ou "remover anúncios". 
Entrar em contato com o desenvolvedor de apps para iOS, iPadOS e watchOS
Abra a App Store no iPhone, iPad ou iPod touch.
Busque o app e toque nele. Se você não conseguir encontrá-lo, toque no botão da conta  ou em sua foto na parte superior da tela. Em seguida, toque em Comprado, em "Não neste [dispositivo]" e no app.
A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com o ID Apple correto.

Tenha um ótimo dia.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

23/07/2021 09:37 em resposta a Adrianapaula

Olá, Adrianapaula.


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Entendo que você não consegue logar na sua conta do Instagram pelo app. Ficarei feliz em te ajudar.


No seu caso, sugiro que entre em contato com o suporte do aplicativo. O artigo Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app traz informações que podem te auxiliar:

Quando entrar em contato com um desenvolvedor de apps para obter ajuda
Se um app não está funcionando, mas o problema não afeta outros apps.
Se você não consegue fazer uma compra dentro do app, como um nível bônus de jogo ou "remover anúncios". 
Entrar em contato com o desenvolvedor de apps para iOS, iPadOS e watchOS
Abra a App Store no iPhone, iPad ou iPod touch.
Busque o app e toque nele. Se você não conseguir encontrá-lo, toque no botão da conta  ou em sua foto na parte superior da tela. Em seguida, toque em Comprado, em "Não neste [dispositivo]" e no app.
A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com o ID Apple correto.

Tenha um ótimo dia.

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