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iTunes - Reembolso não caiu no cartão

Olá boa tarde, eu solicitei um reembolso de uma compra indesejada, o reembolso foi aprovado e fala que foi reembolsado no mesmo método que a compra foi realizada, pelo cartão de crédito, porém esse valor não caiu no cartão, nem foi descontado, na fatura aponta o valor, gostaria de saber o que ouve?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 6/08/2021 12:17

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 7/08/2021 09:02

Ola,

Sou um usuário assim como você

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Qual é o tempo de espera para receber reembolsos da App Store ou de outros serviços da Apple - Suporte da Apple

Prazo de 48H para analise; sendo aprovado sao 30 dias corridos para o estorno como saldo no cartão de credito 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

7/08/2021 09:02 em resposta a gessicafontes

Ola,

Sou um usuário assim como você

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Qual é o tempo de espera para receber reembolsos da App Store ou de outros serviços da Apple - Suporte da Apple

Prazo de 48H para analise; sendo aprovado sao 30 dias corridos para o estorno como saldo no cartão de credito 

Espero ter ajudado!

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