Fone lightning não funciona no iPhone

Pessoal, estou com problema na entrada lightning do meu IPhone XS, o carregamento funciona normalmente, mas ao conectar um fone na entrada (conector), não funciona. Testei vários fones e adaptadores lightning x p2, mesmo assim não funciona, o som sai como se não tivesse fone, ou seja ,como não estivesse conectado.

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