Antigo dono não removeu a conta do iPhone

Bloqueio de Ativação


Olá, foi-me oferecido um iPhone 4s de um familiar meu da Suíça, mas este esqueceu-se de remover a sua conta do iCloud, e como já não se encontra em Portugal já não tenho contato com ele.

O iPhone está na minha posse e em condições de fábrica, mas não tenho o recibo de compra, dele apenas sei o IMEI e que este não se encontra no modo perdido dai ele não ter sido roubado.

Há hipótese de resolver o meu prolema?

Obrigado e bom trabalho!




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 11/08/2021 05:49

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1 resposta

11/08/2021 09:13 em resposta a JoséPedro12

Ola,

Sou um usuário assim como você

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Como remover o Bloqueio de Ativação - Suporte da Apple (BR)

Fazer uma solicitação de suporte

Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, poderá fazer uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação.

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