Cancelar assinatura não indicada no ID Apple
não consigo cancelar assinatura feita pelo meu proprio id apple , não aparece na listagem
Como proceder ?
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Olá, nathália1991
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Se a assinatura que você deseja cancelar não estiver indicada
Se você tentou cancelar uma assinatura, mas não a encontrou na lista, siga estas etapas.
Precisa cancelar o armazenamento do iCloud?
Saiba como cancelar o plano de armazenamento do iCloud.
A assinatura foi feita por um membro da família?
Você não pode cancelar a assinatura de um membro da família. Peça para o membro da família usar seu próprio dispositivo para cancelar a assinatura. Ou se você compartilha um dispositivo, peça para esse membro da família iniciar sessão com o ID Apple dele e cancelar a assinatura.
Para que as crianças solicitem permissão antes de comprar uma assinatura, ative o recurso "Pedir para comprar".
A cobrança da assinatura está vindo de outra empresa?
No extrato bancário, encontre a cobrança da assinatura. Se os nomes iTunes, Apple ou similares não aparecerem na cobrança, significará que a assinatura pode não estar sendo cobrada pela Apple.
Obter ajuda com assinaturas não cobradas pela Apple.
Você fez a assinatura usando outro ID Apple?
Para ver as assinaturas de outro ID Apple, inicie sessão com um ID Apple e tente cancelar novamente.
Precisa cancelar um plano AppleCare?
Gerencie um plano AppleCare+ ou AppleCare Protection Plan.
Entrar em contato com o Suporte da Apple
Se você ainda não conseguir encontrar a assinatura e cancelá-la, entre em contato com o Suporte da Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
