Iphone X travou no logo Apple
Olá, o Iphone X 64G da Esposa travou no logo e não inicia mais. O espaço está cheio.
Qual a melhor solução para não perder os dados !
Pergunta marcada como
Olá, lourenco21
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Se você vir o logotipo da Apple ou uma tela azul ou vermelha durante a inicialização, siga estas etapas:
- Conecte o dispositivo a um computador. Em um Mac com macOS Catalina 10.15, abra o Finder. Em um Mac com macOS Mojave 10.14 ou anterior ou em um PC, abra o iTunes.
- Localize o dispositivo no computador.
- Com o dispositivo conectado, siga estas etapas: iPhone 8 ou posteriores: pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume. Em seguida, mantenha pressionado o botão lateral até a tela do modo de recuperação ser exibida.
- Ao ver a opção para restaurar ou atualizar, selecione Atualizar. O computador tentará reinstalar o iOS ou iPadOS sem apagar seus dados.
O computador fará download do software para seu dispositivo. Se essa etapa levar mais de 15 minutos, o dispositivo sairá do modo de recuperação e será necessário repetir as etapas 2 e 3.
Se você precisar de mais ajuda
Entre em contato com o Suporte da Apple
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘