Não consigo acessar meu ID Apple

Estou fazendo uma viagem para Europa e meu iphone resolve entrar em um looping infinito e só formatando pra voltar. Formatei e ligou de novo, mas e agora que não tenho acesso ao meu numero do Brasil, fico 3 meses sem celular??


Gente, eu quero começar dizendo que eu sempre gostei dos aparelhos apple que tive e tenho, mas minha insatisfação hoje é imensa e preciso saber como resolver isso.

Tenho meu ID Apple onde TUDO meu ta salvo e não consigo acessar mais e não existe um suporte onde posso contatar a Apple.

Estou fazendo uma viagem para outro país que durará 3 meses, e meu Iphone resolveu entrar em looping infinito e tive que formatar, detalhe que não estou com nenhum notebook com acesso ao meu icloud, e não tenho acesso ao numero que coloquei pra recuperação de senha porque não funciona em outro país, o que tem tornado tudo extremamente difícil.

Queria apenas que alguém do suporte Apple entrasse em contato comigo, eu envio todos os comprovantes que comprei o celular, tenho tudo guardado, mas eu preciso muito do meu acesso, já esperei 5 dias e nada de liberarem para conectar. Perdi compromissos importantes porque não tenho mais acesso a minha agenda nem meus contatos.

Fico no aguardo de alguma solução.




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 12/08/2021 08:03

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5 respostas

12/08/2021 14:37 em resposta a AleehOliveira

AleehOliveira


2 - Nao tem acesso ao e-mail ou não recebeu 📧
A qualquer momento, você pode ver quanto tempo falta para que a conta esteja pronta para recuperação ou para que haja mais informações. Basta acessar iforgot.apple.com, inserir seu ID Apple, que você saberá os dias que sua conta sera recuperada ou numero de telefone alterado


12/08/2021 09:48 em resposta a AleehOliveira

Ola,

Sou um usuário assim como você

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Se souber o numero de telefone(nao precisa ter acesso)use os passos a abaixo;
Recuperar o ID Apple caso não seja possível redefinir a senha
1 - Se tiver acesso ao e-mail ;
você recebe um e-mail com uma confirmação da solicitação e com a data e a hora em que você possivelmente recuperará o acesso à conta.
2 - Nao tem acesso ao e-mail ou não recebeu 📧
A qualquer momento, você pode ver quanto tempo falta para que a conta esteja pronta para recuperação ou para que haja mais informações. Basta acessar iforgot.apple.com, inserir seu ID Apple, que você saberá os dias que sua conta sera recuperada ou numero de telefone alterado
3 - Se tiver aparelho com sessao iniciada ;
Desligue o mesmo ate a conta se recuperada mesmo se for de trabalho ou de uso pessoal, pois em alguns caso ele acaba cancelando a recuperacao da conta 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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