Ghost Touch - iPhone 11

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Programa de substituição do módulo da tela do iPhone 11 para problemas de toque - Suporte da Apple

A Apple identificou que uma pequena porcentagem de telas do iPhone 11 podem deixar de responder ao toque por causa de um problema no módulo da tela.. Os dispositivos afetados foram fabricados entre novembro de 2019 e maio de 2020.

Se o seu iPhone 11 apresenta esse problema, use o verificador de número de série abaixo para ver se o dispositivo se qualifica para o programa. Se for o caso, a Apple ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) oferecerá serviço de forma gratuita.

Observação: nenhum outro modelo de iPhone faz parte deste programa.

Se o iPhone 11 apresentar danos que impeçam a conclusão do reparo, como uma tela rachada, esse problema precisará ser resolvido antes do serviço. Em alguns casos, pode haver um custo associado ao reparo adicional.

O programa oferece cobertura para os dispositivos iPhone 11 afetados por um período de dois anos após a data da primeira venda da unidade no varejo.

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