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Touch Fantasma no iPhone

Meu celular NUNCA caiu, não aparenta estar danificado e mesmo assim, o touch vem fazendo ações indesejadas, ele estava normal antes da atualização 15.1, porém quando atualizou pro 15.2 ele começou a fazer coisas indesejadas como: digitar sozinho, não arrastar para cima, não deixar digitar, etc.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XS Max, iOS 15

Publicado em 24/12/2021 05:30

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 24/12/2021 07:16

Bom dia Pedro2712!

Eu sou um usuário...


O artigo abaixo pode te ajudar:

Se a tela estiver muito sensível ou responder de forma intermitente ao toque
1. Reinicie o iPhone ou o iPad.
2. Verifique se a tela está limpa e se não há detritos ou água.
3. Desconecte todos os acessórios Lightning ou USB-C. Se a tela funcionar depois que você remover um acessório, use outra tomada, cabo ou carregador.
4. Remova todas as capas ou protetores de tela.

Se parte da tela não responder, responder de forma intermitente ou responder quando não tiver sido tocada, entre em contato com o Suporte da Apple para iPhone ou iPad.

Se a tela estiver rachada ou quebrada
- Se a tela do iPhone estiver rachada ou quebrada.
- Se a tela do iPad estiver rachada ou quebrada.

Link do artigo: Se a tela não estiver funcionando no iPhone ou iPad.


Boa sorte!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

24/12/2021 07:16 em resposta a Pedro2712

Bom dia Pedro2712!

Eu sou um usuário...


O artigo abaixo pode te ajudar:

Se a tela estiver muito sensível ou responder de forma intermitente ao toque
1. Reinicie o iPhone ou o iPad.
2. Verifique se a tela está limpa e se não há detritos ou água.
3. Desconecte todos os acessórios Lightning ou USB-C. Se a tela funcionar depois que você remover um acessório, use outra tomada, cabo ou carregador.
4. Remova todas as capas ou protetores de tela.

Se parte da tela não responder, responder de forma intermitente ou responder quando não tiver sido tocada, entre em contato com o Suporte da Apple para iPhone ou iPad.

Se a tela estiver rachada ou quebrada
- Se a tela do iPhone estiver rachada ou quebrada.
- Se a tela do iPad estiver rachada ou quebrada.

Link do artigo: Se a tela não estiver funcionando no iPhone ou iPad.


Boa sorte!

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