Tela do IPhone travada

Tenho um IPhone 7+ e, após tentar reiniciá-lo, a tela congelou no ícone da maçã e o telefone não reinicia; liga. Já fiz conforme a orientação do site do suporte apple, apertei o botão lateral e o de diminuir o volume, no entanto, não funciona. Agora, o que fazer?

iPhone 7 Plus, iOS 13

Publicado em 15/08/2021 07:33

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1 resposta

Tati

Nível 6

8.123 pontos

15/08/2021 15:52 em resposta a Gabriel_BR

Boa tarde

Siga os passos descritos no link abaixo e veja se ajuda na resolução do seu problem

https://support.apple.com/pt-br/HT210616

Tenha um bom dia

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