Tela do IPhone travada

Tenho um IPhone 7+ e, após tentar reiniciá-lo, a tela congelou no ícone da maçã e o telefone não reinicia; liga. Já fiz conforme a orientação do site do suporte apple, apertei o botão lateral e o de diminuir o volume, no entanto, não funciona. Agora, o que fazer?