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meu pc nao reconhece meu iphone 12

Meu computador nao reconhece meu Iphone 12 , itunes nao reconhece o dispositivo.O que tenho q fazer?

Windows, Windows 10

Publicado em 15/08/2021 11:41

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/08/2021 22:24

Ola,

Sou um usuário assim como você

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Se o computador não reconhecer o iPhone, iPad ou iPod

Quando o computador não reconhece o dispositivo conectado, um erro desconhecido ou um erro "0xE" poderá ser exibido. Siga estas etapas e tente conectar seu dispositivo novamente após cada etapa.

  1. Verifique se o dispositivo iOS ou iPadOS está desbloqueado e na tela de Início.
  2. Verifique se o Mac ou o PC com Windows têm o software mais recente. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente está instalada.
  3. Se for exibido o alerta "Confiar neste computador", desbloqueie o dispositivo e toque em Confiar. Se você não conseguir desbloquear seu dispositivo porque esqueceu sua senha, descubra o que fazer.
  4. Desconecte todos os acessórios USB do computador, exceto o dispositivo. Teste todas as portas USB para ver se alguma funciona. Então, teste usando outro cabo USB da Apple.*
  5. Reinicie o computador. 
  6. Reinicie o iPhoneiPad ou iPod touch.
  7. Siga estas etapas adicionais para seu Mac ou PC com Windows
  8. Conecte o dispositivo a outro computador. Se o mesmo problema ocorrer em outro computador, entre em contato com o Suporte da Apple.

* Saiba como conectar o iPad Pro (11 polegadas) ou iPad Pro de 12,9 polegadas (3ª geração) ao computador.

Etapas adicionais para Mac

  1. Conecte o dispositivo iOS ou iPadOS e verifique se está desbloqueado e na tela de Início.
  2. No Mac, selecione Finder > Preferências na barra de menus do Finder e clique em Barra Lateral na parte superior da janela de preferências. Certifique-se de que a opção "CDs, DVDs e Dispositivos iOS" esteja marcada. 
  3. Mantenha a tecla Option pressionada e selecione "Informações do Sistema" no menu Apple . Na lista à esquerda, selecione USB.
  4. Se o iPhone, iPad ou iPod for exibido em "Árvore de Dispositivos USB", faça download do macOS mais recente ou instale as atualizações mais recentes. Se você não vir o dispositivo ou ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

15/08/2021 22:24 em resposta a daniellepalonne

Ola,

Sou um usuário assim como você

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Se o computador não reconhecer o iPhone, iPad ou iPod

Quando o computador não reconhece o dispositivo conectado, um erro desconhecido ou um erro "0xE" poderá ser exibido. Siga estas etapas e tente conectar seu dispositivo novamente após cada etapa.

  1. Verifique se o dispositivo iOS ou iPadOS está desbloqueado e na tela de Início.
  2. Verifique se o Mac ou o PC com Windows têm o software mais recente. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente está instalada.
  3. Se for exibido o alerta "Confiar neste computador", desbloqueie o dispositivo e toque em Confiar. Se você não conseguir desbloquear seu dispositivo porque esqueceu sua senha, descubra o que fazer.
  4. Desconecte todos os acessórios USB do computador, exceto o dispositivo. Teste todas as portas USB para ver se alguma funciona. Então, teste usando outro cabo USB da Apple.*
  5. Reinicie o computador. 
  6. Reinicie o iPhoneiPad ou iPod touch.
  7. Siga estas etapas adicionais para seu Mac ou PC com Windows
  8. Conecte o dispositivo a outro computador. Se o mesmo problema ocorrer em outro computador, entre em contato com o Suporte da Apple.

* Saiba como conectar o iPad Pro (11 polegadas) ou iPad Pro de 12,9 polegadas (3ª geração) ao computador.

Etapas adicionais para Mac

  1. Conecte o dispositivo iOS ou iPadOS e verifique se está desbloqueado e na tela de Início.
  2. No Mac, selecione Finder > Preferências na barra de menus do Finder e clique em Barra Lateral na parte superior da janela de preferências. Certifique-se de que a opção "CDs, DVDs e Dispositivos iOS" esteja marcada. 
  3. Mantenha a tecla Option pressionada e selecione "Informações do Sistema" no menu Apple . Na lista à esquerda, selecione USB.
  4. Se o iPhone, iPad ou iPod for exibido em "Árvore de Dispositivos USB", faça download do macOS mais recente ou instale as atualizações mais recentes. Se você não vir o dispositivo ou ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

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