ID Apple - Método de pagamento recusa meu cartão

Saudações,

a todos do painel!

Infelizmente, a mais de 5 meses tenho tido dificuldades em fazer compras/pagamento através do meu telemóvel, uma vez que o método de pagamento da apple recusa o meu cartão de crédito, mesmo uzando um id diferente, e todas as formas em que tento entrar em contato com o suporte da apple, a partir da minha localização (Cabo Verde, o que não encontro nas listas) para ao menos saber o que se passa ou a resolução do problema.

Grato desde já e os meus votos de melhores cumprimentos!

[Título alterado pelo Moderador]