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Dúvidas sobre assinatura na App Store.

Tem uma assinatura que já cancelei, porém ela ainda vem cobrando e por cobrar aparece que meu método de pagamento foi recusado , sendo que esta assinatura quando tento cancelar aparece como expirada e não cancelada! Aí todo método que tento colocar de pagamento para poder baixar os demais aplicativos não vão, porque ele tenta cobrar está maldita assinatura que não existe!



[Título editado pelo Moderador] 

Publicado em 26/08/2021 01:12

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 26/08/2021 09:20

Olá, emily149

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


  1. Abra o app Ajustes. 
  2. Toque em seu nome. 
  3. Toque em Assinaturas.
  4. Toque na assinatura que deseja gerenciar. Não consegue encontrar a assinatura que está procurando?
  5. Toque em Cancelar assinatura. (Ou, se quiser cancelar o Apple One, mas continuar assinando outros serviços, toque em Choose Individual Services [Selecionar serviços individuais].) Se a opção Cancelar não estiver disponível, isso indicará que a assinatura já foi cancelada e não será renovada.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

26/08/2021 09:20 em resposta a emily149

Olá, emily149

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


  1. Abra o app Ajustes. 
  2. Toque em seu nome. 
  3. Toque em Assinaturas.
  4. Toque na assinatura que deseja gerenciar. Não consegue encontrar a assinatura que está procurando?
  5. Toque em Cancelar assinatura. (Ou, se quiser cancelar o Apple One, mas continuar assinando outros serviços, toque em Choose Individual Services [Selecionar serviços individuais].) Se a opção Cancelar não estiver disponível, isso indicará que a assinatura já foi cancelada e não será renovada.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


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