Eu sem querer ativei um teste grátis de um aplicativo e gostaria de cancelar antes de cobrar. Mas eu não tenho um cartão cadastrado (método de pagamento). E quando eu abro "Assinaturas" em Ajustes não aparece para cancelar esse teste grátis. Como que eu posso cancelar esse teste grátis? Essa assinatura vai ser renovada e eu terei que pagar, mesmo não tendo um método de pagamento cadastrado?
[Título editado pelo Moderador]
Olá, karina57
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Como cancelar uma assinatura no iPhone, iPad ou iPod touch
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Olá Karina,
Se não houver um método de pagamento cadastrado (cartão), não será possível realizar está cobrança ou debitar o valor do aplicativo instalado. Verifique suas assinaturas, e se consta este aplicativo.
Para melhores esclarecimentos, entrar em contato com o Suporte Apple 0800 761 0880.
Boa sorte!!!
Olá AriBuenoo
Obrigada pela resposta. Mas quando eu entro em Assinaturas, aparece que eu não tenho nenhuma assinatura tipo de nenhum aplicativo, mesmo que no aplicativo consta que eu ativei o teste grátis.
Olá Dijumilu
Obrigada pela resposta. Mas quando eu entro em Assinaturas, aparece que eu não tenho nenhuma assinatura, mesmo que no aplicativo consta que eu ativei o teste grátis.
Então por garantia e não ser surpreendido quando adicionar um método de pagamento em sua conta, entre em contato com o suporte Apple através do 0800 761 0880.
Como cancelar uma assinatura na App Store ?
