“Não foi possível verificar a atualização" iPhone

Olá, letícia72

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.

Se você receber um alerta informando que a atualização falhou ou que o Apple Pay não está disponível após atualizar ou reiniciar o iOS

O que fazer em seguida?

Antes de continuar, lembre-se de fazer backup do iPhone ou iPad. Em seguida, siga estas etapas para reinstalar o iOS ou iPadOS:

1. Conecte o dispositivo a um computador. Certifique-se de que você tem a versão mais recente do macOS ou iTunes. Em um Mac com macOS Catalina 10.15, abra uma janela do Finder. Em um Mac com macOS Mojave 10.14.4 ou anterior ou em um PC, abra o iTunes.
2. Se for exibido o alerta "Confiar Neste Computador", desbloqueie o dispositivo e toque em Confiar.
3. Selecione o dispositivo.
4. No Finder, clique em Geral. Ou, no iTunes, clique em Resumo e siga estas etapas:

• • No Mac, clique em Buscar Atualização com a tecla Command pressionada.
  • Em um computador Windows, clique em Buscar Atualização com a tecla Control pressionada.

O computador fará download da versão mais recente do software no seu dispositivo. Não desconecte-o do computador até que o download seja concluído.

Se você continuar vendo um dos alertas acima, vá a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) com um iPhone ou iPad ou faça uma reserva do Genius Bar em uma Apple Store para agendar um reparo.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘