iCloud - Não recebo e-mail
Não consigo receber e-mail através do id iCloud. Me ajude por favor.
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Olá, geovanna279
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
- Verifique a conexão com a Internet. Abra o site apple.com/br usando o Safari no iPhone, iPad ou iPod touch.
- Para ver se você consegue receber e-mails na conta do iCloud em outro dispositivo, acesse iCloud.com em um Mac ou PC.
- Verifique se você ativou o Mail nos Ajustes do iPhone, iPad ou iPod touch. Toque em Ajustes > [seu nome] > iCloud e ative o Mail.
- Verifique se os novos dados são enviados ao dispositivo automaticamente. No iOS 14 ou posterior, toque em Ajustes > Mail > Contas > Obter Novos Dados e ative o Push. No iOS 13 ou anterior, toque em Ajustes > Senhas e Contas > Obter Novos Dados e ative o Push.
- Envie um e-mail para sua conta para ver se o Push está funcionando.
- Em "Obter Novos Dados", toque na conta do iCloud e ative o Push. Você só pode usar o Push com uma conta de cada vez.
- Desligue o dispositivo e ligue-o novamente.
- Se você ainda não conseguir enviar nem receber e-mails, desative cada um dos ajustes nas etapas 3 e 4, reinicie o dispositivo e ative-os novamente.
Se segui as etapas a cima e não resolveu, verifique se voce tem espaço de armazenamento no iCloud ou entre em contato com o Suporte Apple https://support.apple.com/pt-br/contact
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘