Não consigo acessar o internet banking da Caixa no MacBook

não consigo acessar internet banking caixa, o modulo de segurança não atualiza e a CAIXA não consegue me ajudar


Quando tento acessar o internet banking CAIXA o módulo de segurança não atualiza. Acho que é por causa do MACOS BIG SUR porque antes nunca tive problema.

Liguei várias vezes na Caixa e eles não conseguem me ajudar.




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 2/09/2021 13:51

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2/09/2021 14:59 em resposta a 2476

A Caixa deveria atualizá-lo para que rode com sistemas mais atuais. Não sei se este é o caso, não vi relatos sobre o problema ainda, mas se for, não há o que fazer. A Apple oferece a base que é o OS e o navegador. Os desenvolvedores fazem seus sistemas funcionarem neles.


Se não for este o caso, ou seja, caso o módulo funcione e o o problema esteja ocorrendo somente na sua máquina, tente o seguinte:

Remova o módulo de segurança

Apague todos os dados de navegação Gerencie cookies e dados de sites no Safari do Mac - Suporte da Apple

Como redefinir o SMC do Mac - Suporte da Apple (BR) (somente Mac Intel)

Redefinir a NVRAM ou a PRAM no Mac - Suporte da Apple (BR) (somente Mac Intel)

Reinicie o Mac segurando Shift para entrar no modo de segurança. Após iniciado, reinicie normalmente.

Reinstale o módulo de segurança e verifique se consegue acessar.

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