Meu iPhone acusou vírus, como agir?

Ola,

Sou um usuário assim como você

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Se resetou e o "virus"continou aconselho ir na autorizada Apple e pedir reparo

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

- Apple - Encontrar locais

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir”.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

Olá, Iphonexr-virusbugado.

Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Pelo o que eu entendi você acredita que o seu iPhone foi comprometido com um vírus. Ficarei feliz em te ajudar.

Recomendo seguir os passos descritos no artigo , Reconhecer e evitar e-mails de phishing, chamadas de suporte falsas e outras fraude.

Como evitar phishing e outros tipos de fraude

Se você vir uma mensagem enquanto navega na Internet informando que seu iPhone, Mac ou outro dispositivo Apple está com vírus ou se alguém alegando ser da Apple ligar e pedir o nome e a senha de sua conta, é provável que você esteja sendo alvo de um golpe. Veja o que você pode fazer para evitar essas situações. 

Proteja o ID Apple. Use a autenticação de dois fatores, sempre mantenha as informações de contato seguras e atualizadas e nunca compartilhe a senha do ID Apple ou códigos de verificação com outras pessoas. Ao oferecer suporte, a Apple nunca pede essas informações.

Saiba como identificar e-mails legítimos da Apple sobre suas compras na App Store ou iTunes Store. 

Nunca use cartões-presente da App Store, iTunes Store e Apple Store para fazer outros tipos de pagamento. 

Se você enviar ou receber dinheiro com o Apple Pay (somente EUA), trate essa transação como qualquer outro tipo de transação particular.

Saiba como proteger os dados e dispositivos Apple.

Em geral, nunca compartilhe informações pessoais, como números de cartão de crédito, a menos que você tenha certeza de que o destinatário é quem ele afirma ser.

Não clique nos links nem abra ou salve anexos de e-mails suspeitos ou não solicitados. 

Se você tiver alguma dúvida sobre uma solicitação ou comunicado ou se precisar atualizar suas informações registradas em uma empresa, entre em contato diretamente com a empresa.

Se você acha que seu ID Apple foi comprometido ou se você digitou a senha ou outras informações pessoais em um site fraudulento, altere a senha do ID Apple imediatamente.

Tenha um bom dia.