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tbriote Autor

Nível 1

4 pontos

WhatsApp não restaura backup mais recente do iCloud

Ontem fiz upgrade/paguei para iCloud 200GB e fiz back up do conteúdo do Whatsapp (incluíndo vídeos) para a minha conta de iCloud.

Hoje, restaurei o iPhone através de um back-up que tinha também recente do telemóvel e o back-up que o Whatsapp assume é um back-up anterior a este. Como selecciono ou faço para ir buscar o back-up mais recente uma vez que há algum problema na conta de iCloud ou no próprio Whatsapp?

Acho que vai ser daquelas questões que a Apple diz que o problema é do Whatsapp e vice-versa e no final quem sai prejudicado sou eu, um mero utilizador que pagou para poder fazer o back-up e agora não tem acesso ao mesmo!! Ridículo se assim for...

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 11/09/2021 14:02

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Resposta melhor classificada

CRICS

Nível 9

71.183 pontos

Publicado em 12/09/2021 13:15

Boa tarde!

Eu sou um usuário...

Aqui você fala com usuários... Sei que a restauração de backup do WhatsApp é dentro do próprio app, veja: Central de ajuda do WhatsApp - Como fazer backup no iCloud.

Boa sorte!

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1 resposta