Após duas últimas atualizações do iOS, o iPhone não recebe notificações online de aplicativos em tempo real. Já foram resetados ajustes de rede, reinstalados apps e nada resolveu. É como se as atualizações em tempo real estivessem sempre desativadas.
iPhone 12, iOS 14
Oi Douglas,
Eu consegui contato com o suporte duas vezes, mas eles ainda não tinham identificado o problema.
Aí, como já tinha feito praticamente de tudo, inclusive feito restauração completa eu resolvi testar uma última coisa e deu certo.
Primeiro encerrei todos os apps abertos, depois desativei “Atualizações em segundo plano” (Ajustes -> Geral). Reiniciei o aparelho e ativei de novo.
Aí todo app que eu abria depois disso pedia novamente permissões pra mandar notificações, entre outras.
O trabalho mesmo é abrir todos os apps, de um por um pra que atualize a permissão.
Depois disso tudo funcionou belezinha, como antes.
Se alguém testar ai e der certo, só avisar, pois como fiz várias tentativas antes, inclusive com o suporte da Apple, pode ter sido uma combinação de ajustes.
Boa sorte!
Luciano,
Estou com o mesmo problema e já fiz de tudo e nada.
CRICS,
Fiz esse procedimento, porém permanece
Boa noite!
O teste ideal é realizar backup, Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch, e depois restaurar nesse procedimento: Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica. Depois configurar o iPhone como novo e não restaurar backup. Isso verifica possível problema a nível de software no dispositivo.
Boa noite CRICS,
Eu efetuei exatamente esse procedimento e não resolveu. Fui além criando um novo ID Apple e não resolveu também.
douglasamaral otimo, aguarde os 3 patches para correção futuramente no seu iPhone 12
Como são vários apps, os quais já foram verificados, sigo sua descrição, veja a rede que está usando…Não creio que vários apps estejam unidos em mau funcionamento sem interferência do sistema operacional.
Boa tarde luciano_guim!
Eu sou um usuário...
Pode tentar redefinir todos os ajustes... Veja orientações: Retorne os ajustes do iPhone aos padrões.
Boa sorte!
Oi Luciano,
Tem certeza que foi a opção de “atualização em segundo plano”? Pois desativando essa opção e ativando não tem nenhuma ligação com as notificações. Fiz seu procedimento e não apareceu nada de permitir as notificações nos apps… Agora indo em “Ajustes” e “Notificações” ocorre o mencionado. Seria esse o procedimento???
Pesado restaurar o aparelho e ainda criar um novo ID Apple por problemas em App's de terceiros
Seria melhor conversar com suporte dos App's
iPhone não recebe notificações de aplicativos
