Não consigo atualizar iPhone 7 para o iOS 15

Tenho um iPhone 7 e não consigo atualizar para o IOS 15. O dispositivo diz que dá erro e pede para tentar mais tarde. Estou a tentar há 1 dia,




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 22/09/2021 03:59

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 23/09/2021 05:44

Olá, MargaridaCorreia.


Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple.


Em complemento à resposta do DaveGrohl666, recomendo seguir os artigos Atualize para o iOS 15 ou iPadOS 15 e Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch, já que você está com dificuldades de atualizar o seu iPhone. Ficarei feliz em te ajudar.


Se enfrentar dificuldades, siga os passos descrito no artigo Se o iPhone, iPad ou iPod touch não atualizar. 


Se não for possível acessar o servidor de atualização nem verificar a atualização
Se tentar atualizar o dispositivo, talvez uma destas mensagens seja exibida:
"Não foi possível buscar atualizações. Ocorreu um erro ao buscar uma atualização de software".
 
"Não Foi Possível Instalar a Atualização. A atualização de software requer a conexão a uma rede."
 
Tente atualizar o dispositivo novamente usando a mesma rede. Se uma dessas mensagens ainda for exibida, atualize o dispositivo usando outra rede ou atualize o dispositivo com o computador. Se o problema ocorrer novamente após tentar atualizar usando várias redes, remova a atualização.
Saiba mais sobre as atualizações do iOS e iPadOS.


Tenha um bom dia.


2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

23/09/2021 05:44 em resposta a MargaridaCorreia

Olá, MargaridaCorreia.


Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple.


Em complemento à resposta do DaveGrohl666, recomendo seguir os artigos Atualize para o iOS 15 ou iPadOS 15 e Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch, já que você está com dificuldades de atualizar o seu iPhone. Ficarei feliz em te ajudar.


Se enfrentar dificuldades, siga os passos descrito no artigo Se o iPhone, iPad ou iPod touch não atualizar. 


Se não for possível acessar o servidor de atualização nem verificar a atualização
Se tentar atualizar o dispositivo, talvez uma destas mensagens seja exibida:
"Não foi possível buscar atualizações. Ocorreu um erro ao buscar uma atualização de software".
 
"Não Foi Possível Instalar a Atualização. A atualização de software requer a conexão a uma rede."
 
Tente atualizar o dispositivo novamente usando a mesma rede. Se uma dessas mensagens ainda for exibida, atualize o dispositivo usando outra rede ou atualize o dispositivo com o computador. Se o problema ocorrer novamente após tentar atualizar usando várias redes, remova a atualização.
Saiba mais sobre as atualizações do iOS e iPadOS.


Tenha um bom dia.


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