Saber se consegui cancelar compra de app no iPhone

Qero saber se o cancelamento da compra do App foi cancelada com sucesso




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 22/09/2021 17:37

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 30/09/2021 05:53

Olá, vagner128.


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Complementando a resposta do DaveGrohl666, se desejar solicitar o cancelamento da cobrança, o artigo Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple poderá te auxiliar:

Como solicitar um reembolso
Acesse reportaproblem.apple.com.
Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
Toque ou clique em "Eu gostaria de…".
Selecione "Solicitar um reembolso".

Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e escolha Seguinte.
Selecione o item ou os itens que você comprou e escolha Enviar.

Se você não conseguir solicitar um reembolso em reportaproblem.apple.com
Se a cobrança estiver pendente, você não conseguirá solicitar um reembolso. Depois que a cobrança for feita, tente novamente solicitar um reembolso.
Se o pedido não tiver sido pago, você precisará pagá-lo antes de solicitar um reembolso. Pode ser necessário atualizar suas informações de pagamento.

Problemas em uma assinatura?
Você pode solicitar um reembolso. Você também pode cancelar a assinatura.

Se você já solicitou um reembolso
Verifique o status da solicitação de reembolso.

Tenha um ótimo dia.

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

30/09/2021 05:53 em resposta a vagner128

Olá, vagner128.


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Complementando a resposta do DaveGrohl666, se desejar solicitar o cancelamento da cobrança, o artigo Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple poderá te auxiliar:

Como solicitar um reembolso
Acesse reportaproblem.apple.com.
Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
Toque ou clique em "Eu gostaria de…".
Selecione "Solicitar um reembolso".

Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e escolha Seguinte.
Selecione o item ou os itens que você comprou e escolha Enviar.

Se você não conseguir solicitar um reembolso em reportaproblem.apple.com
Se a cobrança estiver pendente, você não conseguirá solicitar um reembolso. Depois que a cobrança for feita, tente novamente solicitar um reembolso.
Se o pedido não tiver sido pago, você precisará pagá-lo antes de solicitar um reembolso. Pode ser necessário atualizar suas informações de pagamento.

Problemas em uma assinatura?
Você pode solicitar um reembolso. Você também pode cancelar a assinatura.

Se você já solicitou um reembolso
Verifique o status da solicitação de reembolso.

Tenha um ótimo dia.

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