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Não consegui restaurar fotos e apps no iPhone

Fiz o backup no meu novo iphone e não apareceu nada do antigo nele

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XS Max, iOS 15

Publicado em 25/09/2021 08:51

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Resposta melhor classificada

Rafael_Scheid

Nível 5

7.433 pontos

Publicado em 25/09/2021 13:58

Era um backup feito no iCloud somente?

Há uma diferença muito importante entre o backup feito no iCloud e um feito no computador usando o iTunes (ou Finder se em um Mac com Catalina ou posterior). Entenda Métodos de backup para iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple (BR)

Quanto aos aplicativos, estranho, pois o backup no iCloud contém a informação dos aplicativos que usa (sem manter os dados nele contidos).

As imagens o backup do iCloud não copia mesmo. Ou você tem um backup no computador ou tem o recurso iCloud Fotos ativado, tendo as mesmas salvas em nuvem.

Você ainda tem o aparelho antigo? Ele ainda está com suas informações originais? Faça backup completo dele para o computador e depois restaure-o para o novo aparelho. Não apague nada do antigo antes de confirmar que tudo no novo está correto.

Se já apagou e não tem o backup completo, infelizmente seus dados estão perdidos.

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