Se meu iPhone for roubado, como apagar tudo que está nele?

Se meu iPhone for roubado, como apagar tudo

Publicado em 29/09/2021 05:20

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2 respostas

29/09/2021 07:22 em resposta a Otrebla70

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Find my iPhone: Apagar seu dispositivo

Apagar um dispositivo


  1. Inicie sessão no Buscar iPhone neste dispositivo usando seu ID Apple (o que você usa com o iCloud).
  2. Na lista Dispositivos, toque no dispositivo que deseja apagar.
  3. Toque em Ações, Apagar [dispositivo] e execute uma das seguintes ações:
    • Em um dispositivo iOS ou Apple Watch: digite a senha de seu ID Apple ou a senha do ID Apple de um membro de sua família. Se você não estiver usando um de seus dispositivos de confiança, insira a senha do dispositivo que quer apagar. Em seguida, insira um número de telefone e mensagem.
    • Em um Mac: digite a senha de seu ID Apple ou a senha do ID Apple de um membro de sua família. Insira uma senha para bloquear o Mac (você precisará usar a senha para desbloqueá-lo) e insira uma mensagem.
  1. Caso esteja usando o dispositivo de um amigo, finalize sessão no Buscar iPhone quando tiver concluído.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


30/09/2021 06:09 em resposta a Otrebla70

Olá, Otrebla70.


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Complementando a resposta do DaveGrohl666, o artigo Em caso de perda ou roubo do iPhone, iPad ou iPod touch traz mais informações úteis:

Caso você perca o iPhone, iPad ou iPod touch ou acredite que ele possa ter sido roubado, use o recurso Buscar e proteja seus dados.

Procure o dispositivo em um mapa
Para encontrar o dispositivo, inicie sessão em iCloud.com/find. Você também pode usar o app Buscar em outro dispositivo Apple que tem.
Se o iPhone, iPad ou iPod touch não aparecer na lista de dispositivos, significará que o recurso Buscar não está ativado. No entanto, você ainda poderá proteger sua conta.
 
Marcar como Perdido
Ao marcar o dispositivo como perdido, ele é bloqueado remotamente com um código de acesso, mantendo suas informações seguras. Essa opção também desativa o Apple Pay no dispositivo perdido. Além disso, você pode exibir uma mensagem personalizada com suas informações de contato no dispositivo perdido. 
Marque o dispositivo como perdido.
 
Informar a perda do dispositivo às autoridades policiais locais
A polícia poderá solicitar o número de série do dispositivo. 
Encontre o número de série.
 
Registrar uma solicitação relacionada a roubo ou perda
Se o iPhone perdido tiver o AppleCare+ com cobertura para perda e roubo, registre uma solicitação para que ele seja substituído.
Registre uma solicitação.
 
Apagar o dispositivo remotamente
Depois de apagar um dispositivo, não será possível rastrear a localização dele. Portanto, tenha certeza de que não será mais necessário procurá-lo. Se você tiver o AppleCare+ com cobertura para perda e roubo, não apague o iPhone até sua solicitação ser aprovada.
Apague o dispositivo.
 
Entre em contato com a operadora de celular
Se você perdeu um iPhone ou um iPad com serviço celular, informe a perda do dispositivo à operadora. Peça para a operadora desativar sua conta para evitar chamadas, mensagens de texto e uso de dados. Além disso, se o dispositivo estiver coberto pelo plano da operadora de celular, registre uma solicitação.
 
Remover o dispositivo perdido da conta
Se você tiver o AppleCare+ com cobertura para perda e roubo, não remova o iPhone perdido da conta até sua solicitação ser aprovada.
Acesse appleid.apple.com para remover o dispositivo perdido da lista de dispositivos confiáveis.

Tenha um ótimo dia.


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