Ao atualizar o Apple Watch 6 ele desligou e não religa

Quando o Apple Watch precisa ser carregado, um raio vermelho aparece na tela. (Pode ser necessário pressionar o botão lateral para ver o mostrador do relógio.) Quando o Apple Watch está carregando, o raio vermelho muda para um raio verde . Se a tela estiver apagada ou mostrar o ícone do cabo com carregamento magnético da Apple e um raio vermelho , carregue o Apple Watch por até 30 minutos.

Obter ajuda

Se você utilizar um suporte de carregamento de terceiros, use o cabo de carregamento enviado com a caixa do Apple Watch.

Se o Apple Watch não carregar ou se aparecer uma mensagem informando que o carregamento não é compatível com um determinado acessório:

Conecte bem o cabo com carregamento magnético da Apple ao adaptador de alimentação USB. Depois, conecte bem o adaptador à tomada.
Verifique se você está usando o cabo com carregamento magnético da Apple fornecido com o Apple Watch.
Remova totalmente toda a embalagem plástica dos dois lados do carregador.
Veja se a parte traseira do Apple Watch e o carregador magnético estão limpos.
Coloque a parte traseira do Apple Watch no carregador. Os ímãs do carregador ficarão alinhados com o Apple Watch, e você verá um raio verde no mostrador do relógio.
Se ainda assim o Apple Watch não carregar, force a reinicialização. Mantenha o botão lateral e a Digital Crown pressionados por pelo menos 10 segundos ou até que o logotipo da Apple seja exibido.
Use outro cabo com carregamento magnético para Apple Watch e outro adaptador de alimentação USB da Apple. Se o Apple Watch estiver sem bateria, talvez você precise aguardar alguns minutos para que o raio verde seja exibido depois que o dispositivo começar a carregar.

Saiba mais

Descubra o que fazer se o Apple Watch Series 5 ou Apple Watch SE estiverem na Reserva de Energia e não carregarem.

Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

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