Cobrança desconhecida da Apple

Oi bom dia , está chegando uma cobrança no meu cartão Nubank todo mês de vocês , gostaria de saber oque e que está sendo cobrado ? Obrigado





[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 6s, iOS 14

Publicado em 2/10/2021 06:37

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 2/10/2021 06:55

Bom dia usuário,


Verifique pelo seu iPhone se não foi realizado alguma assinatura de app ou armazenamento no iCloud.

Acesse em seu aparelho: Ajustes > iCloud > Assinaturas (e verifique se tem de algum aplicativo) ou em iCloud > Gerenciar Armazenamento (se foi adquirido mais espaço para Backup).


Se ainda não conseguiu identificar, recomendo o contato com o Suporte Apple através do 0800 761 0880, somente eles poderão te auxiliar nesta questão.


Boa sorte!!!

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

2/10/2021 06:55 em resposta a hevellin

Bom dia usuário,


Verifique pelo seu iPhone se não foi realizado alguma assinatura de app ou armazenamento no iCloud.

Acesse em seu aparelho: Ajustes > iCloud > Assinaturas (e verifique se tem de algum aplicativo) ou em iCloud > Gerenciar Armazenamento (se foi adquirido mais espaço para Backup).


Se ainda não conseguiu identificar, recomendo o contato com o Suporte Apple através do 0800 761 0880, somente eles poderão te auxiliar nesta questão.


Boa sorte!!!

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Cobrança desconhecida da Apple

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.