Câmara True Depth não funciona no meu iPhone

Porque é que  camara True Depth não funciona no meu iphone e como posso ultrapassar este problema para ativar o Face ID 

iPhone 11, iOS 15

Publicado em 4/10/2021 07:36

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2 respostas

4/10/2021 13:10 em resposta a 25flavio

Boa tarde 25flavio!

Eu sou um usuário...


Se recebeu um alerta que o Face ID foi desativado, veja orientações:

"Foi detectado um problema com a câmera TrueDepth. O Face ID foi desativado."

O que fazer em seguida

1. Atualize o iPhone ou iPad para a versão mais recente do iOS ou iPadOS.
2. Se ainda não for possível cadastrar o rosto ou desbloquear o dispositivo com o Face ID, leve o dispositivo a uma Apple Store ou a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda em relação ao iPhone ou iPad.

Link do artigo: Se um alerta indicar que o Face ID foi desativado no iPhone ou iPad Pro.


Boa sorte!

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