Ola, Usuario(a)
Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar
Atualize o software do iPhone, iPad ou iPod touch no iTunes do PC - Suporte da Apple
Atualize o software do iPhone, iPad ou iPod touch no iTunes do PC
Com o iTunes, você pode atualizar softwares no seu iPhone, iPad ou iPod.
- Conecte o dispositivo ao computador.
- Você pode usar um cabo USB ou USB-C ou uma conexão Wi-Fi para conectá-lo. Para ativar a sincronização via Wi-Fi, consulte Sincronize conteúdo do iTunes no PC com dispositivos via Wi-Fi.
- No app iTunes
do PC, clique no botão Dispositivo próximo à parte superior da janela do iTunes. 
- Clique em Resumo.

- Clique em Buscar Atualização.
- Para instalar uma atualização disponível, clique em Atualizar.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666