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Bom dia, sempre que coloco o nome de utilizador e password para autorizar alguma descarga de aplicação, o Mac não aceita. Mas os dados estão certos porque são com os mesmo que eu inicio a sessão
[Título alterado pelo Moderador]
MacBook Air 11″, macOS 11.6
Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar
Usar o modo de segurança para isolar problemas do Mac - Suporte da Apple
Como usar o modo de segurança
Descubra se você está usando um Mac com Apple Silicon e siga as etapas apropriadas:
Apple Silicon
Processador Intel
Se o problema continuar no modo de segurança
Se o problema continuar no modo de segurança ou o Mac reiniciar várias vezes e depois desligar durante a inicialização no modo de segurança, reinstale o macOS e verifique se o software da Apple e apps de terceiros estão atualizados.
Se o problema não continuar no modo de segurança
Se o problema não continuar no modo de segurança, reinicie o Mac normalmente para sair do modo de segurança. Em seguida, teste o problema novamente. O problema deve ter sido resolvido.
Se o problema retornar após sair do modo de segurança, é provável que os itens de inicialização estejam com defeito. Os apps podem instalar esses itens em vários lugares, e nem sempre é fácil encontrar ou reconhecer esses itens. Por isso, antes de tudo, verifique se você instalou as atualizações do software da Apple e de apps de terceiros disponíveis.
Se a atualização do software não ajudar, tente estas soluções:
Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
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Usar o modo de segurança para isolar problemas do Mac - Suporte da Apple
Como usar o modo de segurança
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Apple Silicon
Processador Intel
Se o problema continuar no modo de segurança
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Se o problema não continuar no modo de segurança
Se o problema não continuar no modo de segurança, reinicie o Mac normalmente para sair do modo de segurança. Em seguida, teste o problema novamente. O problema deve ter sido resolvido.
Se o problema retornar após sair do modo de segurança, é provável que os itens de inicialização estejam com defeito. Os apps podem instalar esses itens em vários lugares, e nem sempre é fácil encontrar ou reconhecer esses itens. Por isso, antes de tudo, verifique se você instalou as atualizações do software da Apple e de apps de terceiros disponíveis.
Se a atualização do software não ajudar, tente estas soluções:
Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
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Dav3 G®️0hl666
Mac não aceita meu nome e senha
