Não lembro nenhuma resposta de segurança do ID Apple.

 Não lembro nenhuma resposta de segurança do id Apple e não consigo redefinir perguntas. Também não consigo excluir da minha conta um aparelho que não uso a bastante tempo


Eu não lembro de ter criado pergunta de segurança no id Apple e agora eu não Consigo resetar essas perguntas porque ela sempre solicita que eu responda alguma corretamente para resetar as demais.



[Título editado pelo Moderador] 


Publicado em 7/10/2021 20:29

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1 resposta

8/10/2021 04:18 em resposta a Andersonocruz

Olá Andersonocruz!

Tudo bem?


Uma vez que você ja tentou redefinir as perguntas e não lembra nenhuma você pode tentar recuperar pelo acesso ao e-mail. Se você não conseguir pelo e-mail apenas Removendo sua conta do aparelho, dê uma olhada no artigo a seguir:


https://support.apple.com/pt-br/HT201441 - Como remover o Bloqueio de Ativação

Como remover o Bloqueio de Ativação

Saiba o que fazer se a tela do Bloqueio de Ativação for exibida no dispositivo ou for necessário remover o Bloqueio de Ativação de um dispositivo que está offline e que não está com você.


Remover o Bloqueio de Ativação no dispositivo

Siga as etapas na tela para inserir o ID Apple e a senha usados para configurar o dispositivo ou o código de acesso dele.

Saiba como encontrar seu ID Apple ou redefinir a senha dele.



Remova o Bloqueio de Ativação na web se um dispositivo estiver offline

  1. Acesse www.iCloud.com/find.
  2. Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
  3. Na parte superior, clique em Todos os Dispositivos.
  4. Selecione o dispositivo que deseja remover do iCloud.
  5. Clique em "Remover da conta".



Fazer uma solicitação de suporte

Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, poderá fazer uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação.


Caso precise de mais ajuda você pode entrar em contato com o Suporte Apple: https://support.apple.com/pt-br/HT201232

Entrar em contato com a Apple para receber suporte e serviço


Espero ter ajudado =D

 RoxasThirteen 

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