iPhone 11 - Dual SIM - Chamador Desconhecido

Galera vou precisar utilizar 2 SIM no meu iPhone 11, Comprei um e-SIM da Claro e um Chip físico da Vivo.

Porem esta acontecendo o seguinte.

Os contatos estão salvos no iPhone (iCloud), se eu recebo ligações no e-SIM aparece o numero de telefone ou o nome caso eu tenha salvo nos contatos.

Agora se eu recebo ligações no SIM físico apenas aparece "Chamador Desconhecido", isso acontece com números que eu não tenho salvo e com números salvos. E ser classificado como Chamador Desconhecido eu não tenho acesso ao numero da pessoa.




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 11/10/2021 16:55

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3 respostas

11/10/2021 17:40 em resposta a MatheusMunhoz96

Olá!

Tudo bem?


Acredito que como primeira opção você pode ligar na Vivo e verificar se é algum ajuste da própria operadora.


Caso precise de mais ajuda você pode entrar em contato com o Suporte Apple: https://support.apple.com/pt-br/HT201232

Entrar em contato com a Apple para receber suporte e serviço.

0800 761 0880 - Suporte Apple


Espero ter ajudado =D

 RoxasThirteen 

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