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Como cancelar assinatura de ID Apple desativado?

Estou pagando armazenamento ID Apple ***** , porém foi desativado esse ID, era do meu marido que faleceu em junho/2021 , como faço para cancelar ?




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iPhone 11 Pro Max, iOS 14

Publicado em 14/10/2021 18:29

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 14/10/2021 20:03

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


Se você tiver acesso à conta dele, siga os passos do artigo Como cancelar uma assinatura da Apple:

Como cancelar uma assinatura no iPhone, iPad ou iPod touch
Abra o app Ajustes.
Toque em seu nome.
Toque em Assinaturas.
Toque na assinatura que deseja gerenciar. Não encontrou a assinatura que está procurando?
Toque em Cancelar assinatura. (Ou, se quiser cancelar o Apple One, mas continuar assinando outros serviços, toque em Choose Individual Services [Selecionar serviços individuais].) Se a opção Cancelar não estiver disponível, isso indicará que a assinatura já foi cancelada e não será renovada.


Cancelar uma assinatura no Mac
Abra o app App Store.
Clique no botão de iniciar sessão  ou em seu nome na parte inferior da barra lateral.
Clique em  Ver Informações na parte superior da janela. Pode ser necessário iniciar sessão.
Na página exibida, role para baixo até ver a opção Assinaturas e clique em Gerenciar.
Clique em Editar ao lado da assinatura que deseja editar. Não encontrou a assinatura que está procurando?
Clique em Cancelar Assinatura. Se essa opção não estiver disponível, isso indicará que a assinatura já foi cancelada e não será renovada. 


Cancelar uma assinatura no PC com Windows
Usar o iTunes para cancelar assinaturas da Apple.

Se você não tiver acesso à conta do seu marido, os artigos Como solicitar acesso às contas da Apple de um familiar que faleceu e Como solicitar a exclusão do ID Apple de uma pessoa falecida poderão ser úteis.


Tenha um ótimo dia!

2 respostas
Pergunta marcada como Melhor resposta

14/10/2021 20:03 em resposta a CristianeC83

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


Se você tiver acesso à conta dele, siga os passos do artigo Como cancelar uma assinatura da Apple:

Como cancelar uma assinatura no iPhone, iPad ou iPod touch
Abra o app Ajustes.
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Toque em Assinaturas.
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Toque em Cancelar assinatura. (Ou, se quiser cancelar o Apple One, mas continuar assinando outros serviços, toque em Choose Individual Services [Selecionar serviços individuais].) Se a opção Cancelar não estiver disponível, isso indicará que a assinatura já foi cancelada e não será renovada.


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Cancelar uma assinatura no PC com Windows
Usar o iTunes para cancelar assinaturas da Apple.

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