Bom dia...tudo bem?
Estou tentando excluir cartão cadastrado em compras mas aparece mensagem escrita que existe uma conta vinculada, porém excluí todas as contas.
e tento adicionar meu novo cartão e diz que não é aceito
o que devo fazer?
[Título alterado pelo Moderador]
Olá!
Tudo bem?
Pode ser que você tenha alguma assinatura em sua conta, ou alguma conta no compartilhamento familiar que esteja utilizando esse método de pagamento.
Recomendo você adicionar um método de pagamento novo, e após isso excluir o antigo.
Ou verificar se alguém possui uma assinatura ativa em seu compartilhamento familiar se tiver.
Caso precise de mais ajuda você pode entrar em contato com o Suporte Apple: https://support.apple.com/pt-br/HT201232
Entrar em contato com a Apple para receber suporte e serviço.
0800 761 0880 - Suporte Apple
Espero ter ajudado =D
RoxasThirteen
Olá!
Tudo bem?
Pode ser que você tenha alguma assinatura em sua conta, ou alguma conta no compartilhamento familiar que esteja utilizando esse método de pagamento.
Recomendo você adicionar um método de pagamento novo, e após isso excluir o antigo.
Ou verificar se alguém possui uma assinatura ativa em seu compartilhamento familiar se tiver.
Caso precise de mais ajuda você pode entrar em contato com o Suporte Apple: https://support.apple.com/pt-br/HT201232
Entrar em contato com a Apple para receber suporte e serviço.
0800 761 0880 - Suporte Apple
Espero ter ajudado =D
RoxasThirteen
Olá! Tudo bem ??
A Apple tem esses dois artigo sobre método de pagamento recusado:https://support.apple.com/pt-br/HT203005
Caso precise de mais ajuda você pode entrar em contato com o
Suporte da Apple - 0800-761-0880
Espero ter ajudado. :)
Como achar uma conta vinculada no cartão?
Trocar cartão de pagamento no ID Apple
