ID Apple - Cobrança desconhecida
Oi bom dia, estão tentando debitar em minha conta R$99,90, diz ser da Apple porém não sei do que é a cobrança, podem me explicar
[Título alterado pelo Moderador]
Pergunta marcada como
Olá, luryankezia
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Dê uma olhada em seu historico de compras e verifique se existe algum aplicativo que voce baixou atualmente que possa estar lhe fazendo essa cobrança.
- Abra o app Ajustes.
- Toque em seu nome. Depois, toque em "Mídia e Compras". Pode ser necessário iniciar sessão.
- Toque em "Histórico de compras".
- O histórico de compras é exibido. Para ver as compras feitas há mais de 90 dias, toque em "Últimos 90 Dias" e selecione outro período.
Se tiver possivelmente terá uma assinatura ativa. É só cancelar.
- Abra o app Ajustes.
- Toque em seu nome.
- Toque em Assinaturas.
- Toque na assinatura que deseja gerenciar. Não encontrou a assinatura que está procurando?
- Toque em Cancelar assinatura. (Ou, se quiser cancelar o Apple One, mas continuar assinando outros serviços, toque em Choose Individual Services [Selecionar serviços individuais].) Se a opção Cancelar não estiver disponível, isso indicará que a assinatura já foi cancelada e não será renovada.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘