iPhone está com mensagem falando que bateria não é genuína

Olá, vanderson256

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.

Sobre as baterias originais do iPhone

Todas as baterias recarregáveis são consumíveis e têm vida útil limitada. Por isso, a capacidade e o desempenho delas diminuem, e elas precisam ser substituídas. O iPhone usa baterias de íon de lítio integradas de alta qualidade. Elas são rigorosamente desenvolvidas, testadas e fabricadas para atender aos padrões de qualidade e desempenho da Apple. As baterias originais da Apple também têm certificação de segurança.

Importância do serviço feito por técnicos capacitados com baterias originais da Apple

Se precisar substituir a bateria do iPhone, é importante que o reparo seja feito por técnicos certificados que usam baterias originais da Apple. As baterias de íon de lítio são componentes sensíveis. Elas devem ser fabricadas e reparadas com cuidado.

A substituição da bateria deve ser feita somente por técnicos que concluíram o Treinamento em serviços Apple e que usam ferramentas e peças originais da Apple. Esses centros de serviço incluem Centros de Serviço Autorizado Apple (AASPs) e empresas de reparo independentes que usam peças originais da Apple. Não tente substituir a bateria do iPhone por conta própria. Os serviços feitos por técnicos não certificados podem não seguir os procedimentos adequados de segurança e reparo e resultar em substituições ou reparos inadequados. Eles também podem danificar a bateria, causar, superaquecimento ou resultar em lesões.

Dependendo da sua localização, você pode substituir a bateria do iPhone, dentro ou fora da garantia, indo a uma Apple Store ou a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou enviando o iPhone para uma Central de reparos Apple. Fornecedores independentes de reparo* também oferecem substituições de bateria fora da garantia feitas por técnicos treinados que usam peças originais.

Obter suporte para reparo da bateria.

Além disso, se um centro de serviço usar peças da bateria que não são da Apple, a bateria de substituição poderá:

• Ter sido desenvolvida ou fabricada incorretamente
• Ser uma bateria usada
• Ser uma bateria danificada
• Ser uma bateria incorreta para o modelo do iPhone

Qualquer uma das opções acima pode resultar em capacidade insuficiente da bateria, encaixe inadequado ou problemas de desempenho. O uso de baterias que não são da Apple também pode causar comportamentos inesperados após a instalação, após a atualização do software do dispositivo ou durante o carregamento. Além disso, podem ocorrer problemas de segurança.

As baterias originais foram desenvolvidas para funcionar adequadamente com o iOS e fornecem informações sobre os níveis de carga e a integridade da bateria. Os reparos ou as baterias que não são originais não conseguem obter informações sobre a integridade da bateria.

* Os fornecedores independentes de reparo oferecem serviço de reparo fora da garantia para iPhone e Mac. Eles têm acesso a ferramentas, treinamento, guias de serviço, diagnósticos, recursos e peças genuínas da Apple.

Mensagem Importante Sobre a Bateria

Se esta mensagem for exibida, significa que a bateria do iPhone não pode ser verificada e as informações sobre a integridade da bateria não estão disponíveis. Isso pode ocorrer devido à instalação de uma bateria que não é uma bateria original nova. Esta mensagem se aplica ao iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR ou posterior.

Não é possível verificar se este iPhone tem uma bateria genuína da Apple. As informações sobre a integridade desta bateria não estão disponíveis. Saiba mais…

Uma notificação adicional com o seguinte texto pode ser exibida: "A Apple atualizou as informações do dispositivo para este iPhone". Isso significa que a Apple atualizou as informações sobre o iPhone que são mantidas para necessidades de serviço, análise de segurança e melhoria de produtos futuros.

Essas notificações não afetam a capacidade de uso do iPhone nem da bateria.

Uma notificação será exibida na Tela Bloqueada nos primeiros 4 dias que você usar o dispositivo e no app Ajustes por 15 dias. Depois desse período, a notificação será exibida em Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘