iCloud cobrado duas vezes em cartões diferentes
Tô sendo cobrada duas vezes em cartões diferentes como faço pra resolver?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 12, iOS 15
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Melhor resposta
Se você vir "itunes.com/bill" ou uma cobrança desconhecida em sua fatura
Como ver pelo que você foi cobrado
- Para ver o histórico de compras, acesse reportaproblem.apple.com.
- Inicie sessão com o ID Apple.
- Uma lista de compras será exibida. Para ver o recibo completo, incluindo os impostos, toque ou clique na data. Várias compras, incluindo assinaturas, podem ser agrupadas em uma cobrança.
Se a cobrança estiver relacionada a uma assinatura que você não deseja mais, será possível cancelá-la.
Se você ainda não conseguir identificar a cobrança
Não consegue encontrar uma cobrança correspondente em reportaproblem.apple.com? Descubra se um membro da família fez uma compra ou se você usou outra conta para fazer uma compra.
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Se você tiver mais de um ID Apple, acesse reportaproblem.apple.com e inicie sessão com cada ID Apple que possui.
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