As teclas comand Q não desligam o iMac.

Apaguei o hd para deixar o Mac pronto para novo usuário e, na tela de configuração de idioma, a orientação seria acionar as teclas Command + Q para desligar, mas não ocorre o desligamento. Como devo proceder?

Publicado em 1/11/2021 09:08

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1/11/2021 12:43 em resposta a Sergio Gualdi

Ola, Usuario(a)

Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar

Combinações de teclas de inicialização do Mac - Suporte da Apple (BR)

Em um Mac com processador Intel

Para usar qualquer uma dessas combinações de teclas, mantenha as teclas pressionadas logo após apertar o botão liga/desliga para ligar o Mac ou após o início da reinicialização do Mac. Mantenha as teclas pressionadas até que o comportamento descrito ocorra.

Se uma combinação de teclas não funcionar na inicialização, uma destas soluções poderá ajudar:

  • Mantenha pressionadas todas as teclas da combinação ao mesmo tempo, não uma de cada vez. 
  • Desligue o Mac. Em seguida, pressione o botão liga/desliga para ligar o Mac. Depois, mantenha pressionadas as teclas enquanto o Mac inicializa. Talvez seja necessário esperar alguns segundos antes de pressionar as teclas, para dar ao Mac mais tempo para reconhecer o teclado à medida que inicializa. Alguns teclados têm uma luz que pisca brevemente durante a inicialização, indicando que o teclado foi reconhecido e está pronto para uso.
  • Se você estiver usando um teclado sem fio, conecte-o ao Mac, se possível. Outra opção é usar o teclado integrado ou um teclado com fio. Se você estiver usando um teclado feito para um PC, como um teclado com o logotipo do Windows, experimente usar um teclado feito para o Mac.
  • Se você estiver usando o Boot Camp para inicializar a partir do Microsoft Windows, defina as preferências do Disco de Inicialização para inicializar a partir do macOS. Em seguida, desligue ou reinicie o Mac e tente novamente.

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