App para afinar violão deixou e responder no iPhone no iOS 15.1

Instalei a versão 15.1 no meu Iphone XR e o aplicativo para afinar violão (Guitar Tuna ou qualquer outro, testei vários) deixou e responder. Alguém sabe sobre isso?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XR

Publicado em 2/11/2021 10:55

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 2/11/2021 12:18

Ola, Usuario(a)

Vai ter que entrar em contatos com esse varios pois sao eles que tem que se ajustar a atualizacao e nao o iOS

Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple (BR)

Entrar em contato com o desenvolvedor de apps para iOS, iPadOS e watchOS

  1. Abra a App Store no iPhone, iPad ou iPod touch.
  2. Busque o app e toque nele. Se você não conseguir encontrá-lo, toque no botão da conta  ou em sua foto na parte superior da tela. Em seguida, toque em Comprado, em "Não neste [dispositivo]" e no app.
  3. A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com o ID Apple correto.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

2/11/2021 12:18 em resposta a BobSnows

Ola, Usuario(a)

Vai ter que entrar em contatos com esse varios pois sao eles que tem que se ajustar a atualizacao e nao o iOS

Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple (BR)

Entrar em contato com o desenvolvedor de apps para iOS, iPadOS e watchOS

  1. Abra a App Store no iPhone, iPad ou iPod touch.
  2. Busque o app e toque nele. Se você não conseguir encontrá-lo, toque no botão da conta  ou em sua foto na parte superior da tela. Em seguida, toque em Comprado, em "Não neste [dispositivo]" e no app.
  3. A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com o ID Apple correto.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


3/11/2021 06:24 em resposta a DaveGrohl666

Segui sua sugestão e recebi resposta, que colo a seguir. Grato!


I have checked with the devs, and I would like to ask you to follow these steps exactly:

1 - Open Google Play store

2 - Locate GuitarTuna in your application list, and uninstall it. 

3 - Restart your device.

4 - Open Google Play store

5 - Install GuitarTuna again

6 - Open Settings of your phone and go to Apps. Then select GuitarTuna from the list. 

>>Very Important<<

7 - 1st - Clear Cache

8 - 2nd - Clear Data

9 - Make sure you are logged in with the same Google email you used to originally purchase the package. Then launch the app and wait for about 1-2 minutes; Tuna will automatically recognize your previous purchases.


I hope this helps!

Always happy to help,

Jayvee

Yousician Help Center: https://support.yousician.com/


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