Botão Home está travado como se iPhone estivesse desligado

Botão HOME está travado como se o celular estivesse desligado, mas o Touch ID funciona normalmente, alguma solução de software? sem necessidade de reparo, porque creio que não está travado por problemas físicos.


O meu iphone 7 apresentou falhas no click do botão home depois da atualização do iOS 15.1, na qual ele parece ter travado como se o celular estivesse desligado, mas não creio que seja problema físico, pois o mesmo continua com o seu Touch ID funcionando normalmente. Alguma solução que não seja necessário reparo físico de imediato?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 7, iOS 15

Publicado em 3/11/2021 19:28

Responder
1 resposta

3/11/2021 21:02 em resposta a mkevin

mkevin

Reiniciar o iPhone - Suporte da Apple (BR)

Se um botão ou uma chave não estiver funcionando no iPhone ou iPad

Se um botão ou uma chave não estiver funcionando no iPhone ou iPad, algumas das seguintes etapas podem resolver o problema. Caso não resolvam, você precisará agendar um reparo.

  1. Remova as películas ou capas protetoras que possam bloquear o botão ou a chave.
  2. Verifique se há resíduos ou sujeira próximo ao botão ou à chave e limpe-os com um pano macio.
  3. Se o botão ou a chave ainda não estiver funcionando, estiver com defeito ou funcionar de forma intermitente, você pode agendar um reparo:

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Botão Home está travado como se iPhone estivesse desligado

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.