E-mail UOL no iPhone - Não consigo enviar e-mail

Adicionei uma conta UOL, automaticamente no IPhone, mas não consigo ENVIAR e-mail. Vem sempre uma mensagem de + ou - assim: mensagem não pode ser enviada porque o servidor não encontrou o endereço de e-mail,

mandei a mesma mensagem teste pelo IMac de mesa e tudo funcionou bem. Mas do IPhone e do Ipad a mensagem não vai .,



[Título alterado pelo Moderador] 

iPad Pro 9.7-inch WiFi

Publicado em 6/11/2021 12:16

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6/11/2021 13:27 em resposta a Ganobre

Olá, Ganobre! ʕ•́ᴥ•̀ʔっ

Entendo o seu problema relacionado ao Mail.


Antes de começar, há algumas coisas de que você deve se lembrar e verificar:


  1. Ao fazer um backup do iOS ou iPadOS no iCloud ou iTunes, o dispositivo faz o backup dos ajustes do Mail, mas não do e-mail. Se você apagar ou alterar os ajustes da conta de e-mail, os e-mails baixados anteriormente poderão ser removidos do dispositivo;
  2. Verifique se o dispositivo está conectado à Internet.
  3. Consulte o provedor de e-mail para descobrir se há uma interrupção de serviço;
  4. Se você não conseguir acessar o e-mail ou não conseguir enviar nem receber mensagens com o endereço de e-mail @icloud.com, saiba o que fazer.


Se uma mensagem informando que o e-mail não foi enviado for exibida, esse e-mail ficará na "Caixa de Saída". Verifique a "Caixa de Saída" e tente enviar o e-mail novamente seguindo estas etapas:


  1. No Mail, acesse a lista de caixas de correio;
  2. Toque em "Caixa de Saída". Se o e-mail tiver sido enviado, você não verá a "Caixa de Saída";
  3. Toque em um e-mail na "Caixa de Saída". Verifique se o endereço de e-mail do destinatário está correto;
  4. Toque em "Enviar".


Se nada disso, funcionar:


  1. Entre em contato com o provedor de e-mail ou acesse a página de status do provedor para verificar se há alguma interrupção de serviço;
  2. Pergunte ao provedor de e-mail ou ao administrador do sistema se você ativou alguma restrição ou recurso de segurança, como a verificação de duas etapas, na conta de e-mail. Talvez você precise de uma senha especial ou solicitar a autorização do provedor de e-mail para enviar e receber e-mails no dispositivo;
  3. Verifique os ajustes da conta de e-mail com o provedor de e-mail ou administrador do sistema para verificar se estão corretos.


Caso precise de mais ajuda ou tenha um pergunta sobre alguma função em seus dispositivos, revise estas informações e entre em contato com a Apple através do Formulário de suporte.


Sinceramente,

Adson G;

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