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App Store - Paguei assinatura e não me deixa usar

Paguei uma assinatura ANUAL do MEDPHONE 08/2021-08/2022, eles fundiram com Whitebook e agora não me deixa usar o aplicativo. Que fazer?




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Publicado em 6/11/2021 19:33

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 6/11/2021 20:06

fm178

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  1. Abra a App Store no iPhone, iPad ou iPod touch.
  2. Busque o app e toque nele. Se você não conseguir encontrá-lo, toque no botão da conta  ou em sua foto na parte superior da tela. Em seguida, toque em Comprado, em "Não neste [dispositivo]" e no app.
  3. A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com o ID Apple correto.

Ou pela Apple, Solicitar um reembolso para uma compra na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

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6/11/2021 20:06 em resposta a fm178

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